Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

2. Raccolta ed elaborazione dei dati personali

Durante l'utilizzo del nostro sito web e in caso di richieste di prenotazione, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati personali:

Moduli di contatto e richieste di prenotazione

• Nome e azienda:Per l'identificazione e l'elaborazione della Sua richiesta
• Indirizzo e-mail:Per la comunicazione e l'invio di offerte
• Numero di telefono:Per chiarimenti e questioni urgenti
• Dettagli di prenotazione:Dati del veicolo, date di viaggio e richieste di connessione

Protezione dallo spam (Google reCAPTCHA)

Per proteggere i nostri moduli di contatto e di prenotazione da usi impropri, utilizziamo Google reCAPTCHA v3. Il servizio viene caricato solo quando si utilizza un modulo.

• Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
• Dati elaborati: Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, comportamento di interazione sul sito
• Base giuridica: Legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (protezione da spam e abusi)

Utilizzo del sito web

• Indirizzo IP:Per la fornitura tecnica del sito web
• Informazioni sul browser:Tipo di browser, Versione, Sistema operativo
• Dati di accesso:Data, ora, pagine visitate

3. Scopo del trattamento dei dati

Utilizziamo i dati raccolti per i seguenti scopi:

• Elaborazione delle richieste di prenotazione:Creazione dell'offerta, comunicazione, gestione del contratto
• Fornitura del sito web:Funzionalità tecnica e sicurezza
• Servizio clienti:Risposta a richieste e supporto
• Analisi del sito web:Miglioramento della funzionalità del sito web (solo con consenso)
• Misurazione degli annunci:Misurazione se le richieste nascono dai nostri annunci (solo con consenso)

4. Google Analytics

Con il tuo consenso utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del sito web:

• Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
• Dati trattati: Pagine visitate, durata della permanenza, informazioni sul dispositivo (anonimizzate)
• Base giuridica: Il Suo consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR
• Opposizione: Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie

Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Con il tuo consenso, misuriamo anche se i visitatori arrivano sul sito web tramite i nostri annunci Google e successivamente inviano una richiesta. Senza consenso, il servizio non viene caricato.

• Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
• Dati trattati: Indirizzo IP, identificatori dei cookie, identificatore del clic sull'annuncio, pagine visitate
• Conversioni avanzate: Quando invia una richiesta, il suo indirizzo e-mail e il suo numero di telefono vengono crittografati nel browser (hash SHA-256) e trasmessi a Google. Google confronta questi valori solo per attribuire la richiesta al clic sull’annuncio e non li condivide con altri inserzionisti.
• Base giuridica: Il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR — revocabile in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie

Monitoraggio delle conversioni Microsoft Advertising

Con il Suo consenso misuriamo inoltre se i visitatori raggiungono il sito web tramite i nostri annunci nella ricerca Microsoft (Bing) e inviano successivamente una richiesta (Universal Event Tracking). Senza consenso il servizio non viene caricato.

• Fornitore: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda
• Dati elaborati: indirizzo IP, identificatori dei cookie, identificativo del clic sull'annuncio, pagine visitate
• Base giuridica: il Suo consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR — revocabile in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie

5. Google Maps

Per la visualizzazione di mappe interattive e la ricerca di indirizzi utilizziamo Google Maps:

• Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
• Dati elaborati: Indirizzo IP, dati di localizzazione, indirizzi inseriti
• Scopo: Visualizzazione delle posizioni dei porti, completamento automatico degli indirizzi nei moduli di contatto
• Base giuridica: Legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR

6. Firebase (Google Cloud)

Il nostro sito web utilizza Firebase come infrastruttura di backend per il trattamento e la conservazione dei dati:

• Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
• Servizi utilizzati: Firebase App Hosting (hosting di siti web), Firestore (database), Cloud Functions (logica del server)
• Dati trattati: Richieste di contatto, richieste di prenotazione, dati di utilizzo del sito web
• Scopo: Hosting del sito web, conservazione e trattamento delle richieste, funzionamento tecnico del sito web
• Base giuridica: Interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR e adempimento del contratto ai sensi della lett. b
• Ubicazione dei dati: Europa (Regione Firebase: europe-west3)

7. Base giuridica

Il trattamento avviene sulla base dell'Art. 6 par. 1 GDPR:

• lett. b (Esecuzione del contratto): Gestione delle richieste di prenotazione
• lett. f (Legittimo interesse): Funzionamento e sicurezza del sito web
• lett. a (Consenso): Google Analytics e Marketing (solo con consenso)

8. Comunicazione dei dati

Condividiamo i Suoi dati con terzi solo nei seguenti casi:

• Con il Suo esplicito consenso
• Per l'adempimento di obblighi legali
• A responsabili del trattamento per la fornitura tecnica (Firebase/Google Cloud, Cloudflare, Google Maps)

9. I Suoi diritti

Lei ha i seguenti diritti:

• Accesso: Informazioni sui dati memorizzati
• Rettifica: Correzione di dati inesatti
• Cancellazione: In determinate condizioni
• Limitazione: Opporsi al trattamento
• Portabilità: Ricevere i dati in un formato strutturato
• Reclamo: Presso l'autorità di protezione dei dati competente

10. Contatto

Per domande sulla protezione dei dati, contattaci:

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