Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

2. Raccolta ed elaborazione dei dati personali

Nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web e per le richieste di prenotazione, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati personali:

Moduli di contatto e richieste di prenotazione

• Nome e azienda:Per l'identificazione e l'elaborazione della vostra richiesta
• Indirizzo e-mail:Per la comunicazione e l'invio di offerte
• Numero di telefono:Per domande e questioni urgenti
• Dettagli della prenotazione:Dati del veicolo, date di viaggio e richieste di collegamento

Utilizzo del sito web

• Indirizzo IP:Per la fornitura tecnica del sito web
• Informazioni sul browser:Tipo di browser, versione, sistema operativo
• Dati di accesso:Data, ora, pagine visitate

3. Scopo del trattamento dei dati

Utilizziamo i dati raccolti per i seguenti scopi:

• Elaborazione delle richieste di prenotazione:Creazione di offerte, comunicazione, gestione dei contratti
• Fornitura del sito web:Funzionalità tecnica e sicurezza
• Servizio clienti:Risposta a richieste e supporto
• Analisi del sito web:Miglioramento delle funzionalità del sito web (solo con consenso)

4. Google Analytics

Con il vostro consenso, utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del sito web:

• Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
• Dati elaborati: visualizzazioni di pagina, tempo di permanenza, informazioni sul dispositivo (anonimizzate)
• Base giuridica: il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a GDPR
• Opposizione: Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie

5. Google Maps

Per la visualizzazione di mappe interattive e la ricerca di indirizzi utilizziamo Google Maps:

• Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
• Dati trattati: Indirizzo IP, dati di localizzazione, indirizzi inseriti
• Scopo: Visualizzazione delle posizioni dei porti, autocomplete degli indirizzi nei moduli di contatto
• Base giuridica: Legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6, par. 1, lett. f GDPR

6. Firebase (Google Cloud)

Il nostro sito web utilizza Firebase come infrastruttura backend per il trattamento e l'archiviazione dei dati:

• Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
• Servizi utilizzati: Firebase App Hosting (hosting di siti web), Firestore (database), Cloud Functions (logica server), Firebase Analytics
• Dati trattati: Richieste di contatto, richieste di prenotazione, dati di utilizzo del sito web
• Scopo: Hosting del sito web, archiviazione e trattamento delle richieste, gestione tecnica del sito web
• Base giuridica: Legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR e adempimento del contratto ai sensi della lett. b
• Localizzazione dei dati: Europa (Regione Firebase: europe-west3)

7. Base giuridica

Il trattamento avviene sulla base dell'Art. 6, par. 1, GDPR:

• lett. b (Esecuzione del contratto): Elaborazione delle richieste di prenotazione
• lett. f (legittimo interesse): Gestione e sicurezza del sito web
• lett. a (Consenso): Google Analytics e Marketing (solo con consenso)

8. Condivisione dei dati

Condividiamo i Suoi dati con terzi solo nei seguenti casi:

• Con il Suo esplicito consenso
• Per l'adempimento di obblighi legali
• A responsabili del trattamento per la fornitura tecnica (Firebase/Google Cloud, Cloudflare, Google Maps)

9. I vostri diritti

Lei ha i seguenti diritti:

• Accesso: Informazioni sui dati memorizzati
• Rettifica: Correzione di dati inesatti
• Cancellazione: In determinate condizioni
• Limitazione: Opporsi al trattamento
• Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
• Reclamo: Presso l'autorità di protezione dei dati competente

10. Contatto

Per domande sulla protezione dei dati, contattateci:

Freight Ferry GmbH
booking@freight-ferry.de
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