Privacy

1. Titolare del trattamento

2. Raccolta ed elaborazione dei dati personali

Nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web e in caso di richieste di prenotazione, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

Moduli di contatto e richieste di prenotazione

• Nome e azienda:Per l'identificazione e l'elaborazione della vostra richiesta
• Indirizzo e-mail:Per comunicazioni e invio di offerte
• Numero di telefono:Per chiarimenti e questioni urgenti
• Dettagli della prenotazione:Dati del veicolo, dati del viaggio e richieste di connessione

Utilizzo del sito web

• Indirizzo IP:Per la fornitura tecnica del sito web
• Informazioni sul browser:Tipo di browser, Versione, Sistema operativo
• Dati di accesso:Data, ora, pagine visitate

3. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i dati raccolti per i seguenti scopi:

• Elaborazione delle richieste di prenotazione:Creazione di offerte, comunicazione, gestione del contratto
• Fornitura del sito web:Funzionalità tecnica e sicurezza
• Servizio clienti:Rispondere alle richieste e fornire supporto
• Analisi del sito web:Miglioramento della funzionalità del sito web (solo con consenso)

4. Google Analytics

Con il tuo consenso, utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del sito web:

• <strong>Fornitore:</strong> Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
• <strong>Dati elaborati:</strong> Visualizzazioni di pagina, durata della visita, informazioni sul dispositivo (anonimizzate)
• <strong>Base giuridica:</strong> Il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR
• <strong>Opposizione:</strong> Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie

5. Google Maps

Per la visualizzazione di mappe interattive e la ricerca di indirizzi utilizziamo Google Maps:

• <strong>Fornitore:</strong> Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
• <strong>Dati trattati:</strong> Indirizzo IP, dati di localizzazione, indirizzi inseriti
• <strong>Scopo:</strong> Visualizzazione delle posizioni dei porti, completamento automatico degli indirizzi nei moduli di contatto
• <strong>Base giuridica:</strong> Interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f RGPD

6. Firebase (Google Cloud)

Il nostro sito web utilizza Firebase come infrastruttura backend per l'elaborazione e l'archiviazione dei dati:

• <strong>Fornitore:</strong> Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
• <strong>Servizi utilizzati:</strong> Firebase App Hosting (hosting siti web), Firestore (database), Cloud Functions (logica server), Firebase Analytics
• <strong>Dati trattati:</strong> Richieste di contatto, richieste di prenotazione, dati di utilizzo del sito web
• <strong>Scopo:</strong> Hosting del sito web, archiviazione ed elaborazione delle richieste, funzionamento tecnico del sito web
• <strong>Base giuridica:</strong> Interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR e adempimento del contratto ai sensi della lett. b
• <strong>Località dei dati:</strong> Europa (Regione Firebase: europe-west3)

7. Base giuridica

Il trattamento si basa sull'art. 6 comma 1 RGPD:

• <strong>lett. b (Esecuzione del contratto):</strong> Elaborazione delle richieste di prenotazione
• <strong>lett. f (Interesse legittimo):</strong> Gestione e sicurezza del sito web
• <strong>lett. a (Consenso):</strong> Google Analytics e Marketing (solo con consenso)

8. Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati con terzi solo nei seguenti casi:

• Con il tuo consenso esplicito
• Per adempiere agli obblighi legali
• A responsabili del trattamento per la fornitura tecnica (Firebase/Google Cloud, Cloudflare, Google Maps)

9. I tuoi diritti

Lei ha i seguenti diritti:

• <strong>Accesso:</strong> Informazioni sui dati memorizzati
• <strong>Rettifica:</strong> Correzione di dati inesatti
• <strong>Cancellazione:</strong> A determinate condizioni
• <strong>Limitazione:</strong> Opporsi al trattamento
• <strong>Portabilità:</strong> Ricevere i dati in formato strutturato
• <strong>Reclamo:</strong> Presso l'autorità di vigilanza competente per la protezione dei dati

10. Contatti

Per domande sulla protezione dei dati, contattaci:

Freight Ferry GmbH
booking@freight-ferry.com
+49 89 377 99 77 00